D-TAIL LAB WARRANTY
CERAMIC COATING WARRANTY,
BUILT FOR PROFESSIONAL INSTALLERS.
A structured warranty program for authorized D-TAIL LAB dealers, professional installers and automotive F&I teams.
Los programas de garantía para recubrimientos cerámicos D-TAIL LAB están diseñados para instalaciones profesionales realizadas por distribuidores autorizados y profesionales del detailing. Descubre los recubrimientos CERAMI-X elegibles, garantías de hasta cinco años, requisitos de activación, documentación anual de mantenimiento KRYPTO y acceso seguro al Portal de Garantía para equipos de Finanzas / F&I.
Programas de garantía cerámica D-TAIL LAB
Cada línea profesional de recubrimientos D-TAIL LAB está asociada a una duración de garantía definida, activada por un distribuidor autorizado después de la instalación. Los programas actuales van de uno a cinco años según el recubrimiento instalado.
Cómo funciona el programa de garantía D-TAIL LAB
Instalación profesional
Un recubrimiento cerámico D-TAIL LAB se instala en el vehículo del cliente por el distribuidor o instalador profesional.
Activación por el distribuidor
Un empleado autorizado de Finanzas / F&I o Garantía registra al cliente, el vehículo, el VIN, el recubrimiento instalado y la fecha de instalación en el Portal de Garantía seguro.
Contrato de garantía
El contrato de garantía se procesa por separado de la compra física del recubrimiento. Un mismo envase puede utilizarse para varias instalaciones y una garantía puede activarse después de la fecha de instalación.
Registros de garantía
Los registros de garantía, la documentación requerida, la información de mantenimiento cuando corresponda y las reclamaciones se gestionan mediante el sistema D-TAIL Warranty.
Recubrimientos cerámicos D-TAIL LAB y condiciones de garantía
Las duraciones de garantía se aplican a instalaciones profesionales de recubrimientos D-TAIL LAB activadas por distribuidores autorizados. Las líneas elegibles incluyen:
- CERAMI-X KRYPTO High-Solid Ceramic Coating for Paint — hasta 5 años
- CERAMI-X INVICTA Advanced Ceramic Coating for Paint — hasta 4 años
- CERAMI-X NAVA Marine-Grade Ceramic Coating — hasta 3 años
- CERAMI-X FORZA Ceramic Coating for Wheels & Calipers — hasta 3 años
- CERAMI-X SPECTA Ceramic Coating for Glass — hasta 2 años
- CERAMI-X STROMA Ceramic Coating for Leather & Synthetics — hasta 2 años
- AUTOGRAPH Advanced Ceramic Spray Coating — hasta 1 año
Las condiciones de garantía y los detalles de cobertura se documentan en el contrato de garantía emitido al activarse. El programa KRYPTO incluye un requisito de documentación anual de mantenimiento descrito más abajo.
Activación de la garantía para distribuidores autorizados
Las garantías de recubrimientos cerámicos son activadas por distribuidores e instaladores profesionales D-TAIL LAB autorizados, no por el cliente final. La identidad de cada distribuidor está vinculada a un registro de empresa y el acceso al Portal de Garantía se asigna al personal designado.
Los distribuidores D-TAIL LAB autorizados pueden asignar acceso de Garantía al personal designado de Finanzas, F&I o Garantía. Después de iniciar sesión, el usuario autorizado puede registrar al cliente, el VIN del vehículo, el recubrimiento D-TAIL LAB instalado y la fecha de instalación. El Portal de Garantía gestiona después el contrato y la documentación posterior.
¿Eres propietario de un vehículo?
Si tu recubrimiento cerámico D-TAIL LAB fue instalado por un distribuidor participante o un instalador profesional, comunícate con quien realizó el servicio para obtener información sobre la activación de la garantía. El instalador activa la garantía en tu nombre; los propietarios de vehículos no activan la garantía directamente desde esta página.
Requisitos de mantenimiento anual KRYPTO
Los registros de garantía KRYPTO incluyen un requisito de mantenimiento anual. La documentación de mantenimiento puede registrarse en el sistema D-TAIL Warranty.
El mantenimiento anual incluye actualmente:
- lavado de mantenimiento;
- descontaminación;
- documentación o comprobantes de respaldo.
Preguntas frecuentes sobre la garantía de recubrimiento cerámico
¿Qué es la garantía de recubrimiento cerámico D-TAIL LAB?
Es un programa de garantía asociado a los recubrimientos cerámicos profesionales D-TAIL LAB, activado por distribuidores e instaladores profesionales autorizados después de la instalación en el vehículo del cliente.
¿Quién puede activar una garantía D-TAIL LAB?
El personal autorizado de un distribuidor o instalador profesional con acceso al Portal de Garantía, como empleados designados de Finanzas / F&I o Garantía.
¿La garantía debe activarse el mismo día de la instalación?
No. La fecha de instalación y la fecha de activación son registros separados. El contrato de garantía se procesa independientemente de la instalación.
¿El distribuidor debe asociar cada garantía a una botella comprada a D-TAIL LAB?
No. Las compras físicas de recubrimiento son independientes de la activación de la garantía. Un envase puede utilizarse para múltiples instalaciones, y la compra del recubrimiento y el contrato de garantía son dos procesos separados.
¿Qué información se requiere para activar una garantía?
Información del cliente, información del vehículo, VIN, el recubrimiento D-TAIL LAB instalado y la fecha de instalación.
¿Cuánto duran las garantías de recubrimientos cerámicos D-TAIL LAB?
Según el programa de recubrimiento, las condiciones actuales llegan hasta 1, 2, 3, 4 o 5 años.
¿KRYPTO requiere mantenimiento?
KRYPTO incluye actualmente un requisito de documentación anual de mantenimiento, incluidos registros de lavado de mantenimiento y descontaminación.
¿Dónde activan una garantía los distribuidores autorizados?
En el Portal de Garantía seguro D-TAIL, utilizando el acceso asignado a su empresa.
Acceder al Portal de Garantía para distribuidores
Los distribuidores autorizados, los departamentos de Finanzas / F&I y los administradores de garantía pueden iniciar sesión en el Portal de Garantía seguro D-TAIL para registrar una garantía, gestionar contratos y documentar el mantenimiento.
AUTHORIZED DEALERS
READY TO ACTIVATE A WARRANTY?
Sign in to the secure D-TAIL Warranty Portal to register a vehicle, create the warranty contract and manage documentation.
ACCESS DEALER WARRANTY PORTAL