LAB-ELITE

Programme de protection céramique LAB-Elite

Introduction:

 

Le revêtement Ceramic de LAB-Elite a été conçu pour protéger votre vernis d'usine contre la plupart des éléments et pour aider à maintenir l'aspect "Véhicule neuf'' pendant une période prolongée. Pour maximiser les effets de la protection Céramique LAB-Elite et assurer la performance du produit, voici quelques étapes d'entretien de base que vous devez respecter.

 

Table des matières

  • Do's & Don'ts
  • Le processus de séchage
  • Entretien à la maison :
  • Lavage
  • Méthodologie
  • Séchage
  • Elimination des taches et des défauts
  • Après le lavage

 

1.4 Inspection annuelle

 

Garantie du fabricant

1.0 Programme de garantie

2.0 Garantie sur la peinture extérieure

3.0 Garantie de 2 ans sur les textiles et le cuir D-TAIL LAB

4.0 Dommages causés par un accident de véhicule

5.0 Réclamations

6.0 Agents et installateurs agréés de D-TAIL

 

7.0 Limites de garantie

Do's and Dont

 

1.1 - Conseils utiles

Faire : Lavage de voiture

 

1 - Lavage à la main

2 - Lavage sans contact

Éviter : Lavages de voitures

 

1 - Le lavage automatique à la brosse

: A la maison

3- Laver avec un savon sans cire de qualité

4 - Pas de cirage nécessaire

5 - Utilisez une serviette en microfibre de qualité

6 - Laver dans le garage, sous le poteau de la voiture ou dans un endroit extérieur bien ombragé

: A la maison

2 - Ne pas laver en plein soleil -

3 - Ne pas cirer ou polir

4 - N'utilisez pas de brosses abrasives ou autres accessoires

 

 

1.2 - Le processus de durcissement :

 

Même si vous pouvez utiliser votre véhicule 24 heures après l'application, le temps de durcissement complet peut prendre jusqu'à 2 à 3 semaines en fonction des conditions environnementales telles que l'humidité et la température

 

Pendant cette période, les éléments suivants doivent être évités :

  • Laver votre véhicule
  • Parquer sous un arbre ou dans un environnement excessivement poussiéreux
  • .
  • Laisser les fientes d'oiseaux, la sève ou le pollen reposer sur la voiture et cuire au soleil

 

 

LAB-Elite protégera votre couche transparente contre les taches d'eau. Le revêtement est moins susceptible de s'attaquer à l'eau que votre vernis d'usine, mais il peut avoir des taches pendant le processus de durcissement et peut être coûteux à enlever.

 

Si vous remarquez que votre voiture reçoit des taches d'eau, des fientes d'oiseaux, de la sève d'arbre, etc. au cours des deux premières semaines, enlevez-le immédiatement en suivant nos instructions d'entretien.

 

Ne perdez pas de vue que le revêtement est souple ; soyez doux lorsque vous travaillez sur la peinture.

La peinture est un produit de qualité.

 

 

1.3 - Entretien à domicile

 

LAB-ELITE est extrêmement lisse, cela signifie que la plupart des choses vont se dissoudre et être arrachées par l'effet autonettoyant du produit. Minimiser les frottements, (notamment avec une serviette sèche) sur le revêtement assurera sa longévité. Les fientes d'oiseaux sèches, les insectes et la sève d'arbre peuvent être dissous à l'aide de solvants de type alcool et essuyés avec une serviette en microfibres humide.

Les produits de nettoyage et de désinfection peuvent être utilisés pour nettoyer le revêtement.

 

 

Lavage

  1. Pour de meilleurs résultats, la voiture doit être lavée toutes les deux semaines pour éviter une accumulation excessive de contamination. Nous recommandons d'utiliser FOMO ou votre shampooing doux de qualité préféré pour voiture.
  2. Évitez les lavages de voiture de style brosse à grand volume et les nettoyants détergents à PH élevé.
  3. Évitez le lavage en plein soleil pour minimiser les traces et les taches d'eau.
  4. Lavez de haut en bas en laissant les sections les plus sales pour la fin afin d'éviter la contamination croisée.
  5. Utiliser un seau séparé, un avec du savon (lavage) et un second avec seulement de l'eau (rinçage).

Méthodologie

  1. Lavage standard à domicile

Utilisez un canon à mousse (optimal) ou un gant de toilette en microfibre pour savonner la voiture. Rincez-la avec un nettoyeur haute pression (optimal) ou un tuyau d'arrosage. Séchez avec des serviettes en microfibres de qualité et propres.

  1. Les auto-lavages Spray 'n wash

Sélectionnez le savon haute pression. Savonner la voiture (ne jamais utiliser les brosses fournies surtout sur la peinture !). Rincez la voiture avec le rinçage à haute pression. Séchez avec des serviettes propres en microfibres.

  1. Les lave-autos Les lave-autos sans contact uniquement. Ne jamais utiliser un lavage de voiture avec des brosses !

 

Ne sélectionnez jamais l'option "cire en spray".

Il s'agit de l'option "cire en spray".

 

 

 

 

Séchage

  1. Toujours sécher complètement et ne jamais laisser sécher " à l'air libre ". L'eau du robinet contient des minéraux qui peuvent laisser des dépôts créant des taches d'eau.
  2. N'utilisez que des serviettes en microfibres de 1e qualité pour de meilleurs résultats et évitez les essuyages agressifs, permettant au matériau d'absorber l'eau.

Enlèvement des taches

  1. Ne jamais utiliser de produits agressifs pour polir le revêtement ou éliminer la contamination de la surface.
  2. Ne jamais utiliser une force excessive pour enlever les taches.
  3. Les fientes d'oiseaux, le goudron, la sève, etc. doivent être enlevés dès que possible pour éviter une coloration ou un durcissement temporaire du revêtement. Toute tache laissée par les fientes d'oiseaux se décomposera en quelques jours sans affecter le revêtement. Après le lavage Ne cirez pas le revêtement. C'est inutile et la cire ne se liera pas au revêtement.

 

 

Lavage automatisé

Il faut éviter d'utiliser un lave-vaisselle.

Évitez d'utiliser un lavage automatisé avec des brosses car cela annule la garantie et affecte le revêtement. LAB-ELITE prend jusqu'à 2 à 3 semaines pour atteindre une dureté complète. Veuillez le manipuler avec précaution et ne pas laver le véhicule pendant les 3 premières semaines.

 

 

1.4 - Inspections annuelles

Les inspections annuelles

Les inspections annuelles sont le processus recommandé pour s'assurer que le revêtement est entretenu et que l'entretien du véhicule est correctement exécuté.

  • Les inspections annuelles doivent être effectuées par un applicateur agréé dans les 30 jours précédant la date anniversaire du dernier entretien afin de garantir des performances maximales et la validité de la garantie.
  • Le fait de ne pas entreprendre une inspection annuelle dans le délai requis annule la garantie.
  • Des frais déterminés par l'applicateur agréé peuvent être facturés pour l'inspection annuelle, qui comprend - le lavage extérieur, la décontamination, le renouvellement du brillant et l'inspection.

 

 

Demandez à votre installateur LAB-Elite agréé quel est le produit/méthode le plus à jour pour l'entretien de votre voiture car l'évolution est une priorité pour l'équipe de recherche de D-TAIL car nous aimons fournir les meilleurs conseils/produits à nos clients. Suivez notre chaîne YouTube et inscrivez-vous à notre bulletin d'information pour connaître les meilleures pratiques, les astuces et rester à jour.

 

2.0 - Programme de garantie du fabricant

 

 

2.1 Conditions générales

.

Les conditions générales suivantes s'appliquent au programme de garantie du revêtement de protection céramique LAB-Elite de D-TAIL :

 

  1. La durée de la garantie commence à partir de la date d'enregistrement de la garantie via notre site Internet, conformément aux informations fournies par l'installateur agréé LAB de D-TAIL;
  2. Cet accord exclut les véhicules utilisés à des fins commerciales à tout moment avant, actuellement, ou au cours de cette période de garantie;
  3. L'application initiale doit être effectuée par un installateur agréé LAB-Elite Ceramic protection de D-TAIL ;
  4. Toute application, réapplication, réparation ou autre travail effectué sur la surface revêtue doit être appliqué, réappliqué ou réparé par un installateur de la protection céramique LAB-Elite de D-TAIL après approbation de la réclamation par D-TAIL LAB Inc;
  5. L'agent de D-TAIL LAB doit être informé de toute réclamation due à un défaut de performance du produit dans les 30 jours suivant l'événement;
  6. Les véhicules de plus de 3 mois doivent subir un polissage à la machine effectué par un applicateur agréé avant l'application, les véhicules plus récents peuvent également nécessiter un polissage à la machine si l'applicateur agréé le conseille;
  7. Le véhicule doit rester continuellement immatriculé en Amérique du Nord pendant la durée de la garantie ; et
  8. La garantie est au nom du propriétaire du véhicule et ne peut être transférée que si le nouveau propriétaire assiste au service annuel. L'absence de transfert par le biais d'un service annuel avec un installateur certifié D-TAIL LAB dans la période requise changera la période de couverture sur le transfert à "1 an" à partir de la date du dernier service

 

 

2.2 Limitations de la responsabilité civile générale

 

D-TAIL LAB Inc. ou ses agents, son distributeur et son installateur agréé n'acceptent aucune responsabilité pour ce qui suit :

  1. Détérioration de l'équipement installé en usine ou de toute autre pièce traitée de la spécification, des matériaux ou de la fabrication non conformes aux normes par le constructeur du véhicule, son concessionnaire, un fournisseur ou un modificateur tiers, ou des détaillants professionnels non autorisés par D-TAIL LAB Inc;
  2. Marques de tourbillon, marbrures, rayures, éraflures, éclats sur la surface peinte, taches d'eau dure ;
  3. Dommages ou détériorations préexistants ; et/ou
  4. Une réclamation pour des questions qui sont couvertes par la garantie des constructeurs de véhicules.
  5. Dommages causés par des brosses de lavage manuelles ou automatiques, des chiffons et des éponges contaminés et/ou abrasifs, des zones non traitées en raison de dommages causés par un accident et/ou de leurs réparations ultérieures, et/ou des dommages causés par un impact avec un corps étranger (c'est-à-dire des éclats de pierre) ; et
  6. La garantie n'est valable que pour les systèmes à revêtement transparent d'usine et exclut toute finition non transparente ou mate.
  7. La détermination de la réclamation est à la seule discrétion de D-TAIL LAB Inc, soit en approuvant la réparation/le traitement par un applicateur agréé, soit en remboursant le coût de l'application au propriétaire du véhicule à un maximum de 1000 $CAN et en mettant fin à la garantie, selon le montant le moins élevé.
  8. Les rappels par courriel pour les inspections annuelles sont une courtoisie et le fait de ne pas en recevoir n'est pas une raison acceptable pour manquer votre inspection.

 

 

2.3 Garantie générale

 

La garantie de D-TAIL LAB pour tout produit sera considérée comme invalide si l'une des conditions générales suivantes se produit :

 

  1. Négligence d'entretien du véhicule selon les normes et techniques recommandées par D-TAIL LAB.
  2. Dommages résultant de composés abrasifs et de produits de polissage et de produits tiers;
  3. Dommages résultant d'une collision ou d'autres accidents de véhicules ;
  4. Les dommages ou les défaillances structurelles surviennent à la suite d'applications de course ou d'abus délibérés
  5. Dommages, qu'ils soient accidentels ou malveillants, y compris, mais sans s'y limiter, les incendies, les inondations, les conditions météorologiques extrêmes, les effets secondaires qui peuvent résulter de ce qui précède, ou toute autre force majeure;
  6. Plusieurs régions du pays utilisent des sels de voirie et des produits chimiques pendant les mois d'hiver qui peuvent avoir des effets néfastes sur votre véhicule et vos roues, il est recommandé de nettoyer plus fréquemment pendant cette saison. Le non-respect de cette consigne peut réduire considérablement la durée de vie du produit.
  7. Ne pas réparer et retraiter les surfaces soumises aux dommages d'un accident conformément à la garantie;
  8. Dégâts causés par toute altération ou modification des surfaces du véhicule;
  9. Dommages causés par des défauts du fabricant;
  10. Dégâts causés au véhicule avant l'application du produit ; et
  11. Le non-respect de toute exigence énumérée dans les termes et conditions de cette garantie.

 

 

3.0 Garantie de la peinture extérieure de D-TAIL LAB

Il s'agit de la garantie de la peinture extérieure.

L'effet du revêtement protecteur LAB-Elite Ceramic est permanent et ne peut être enlevé que par abrasion, ponçage ou polissage à la machine. La garantie assurera la performance optimale pour la période de temps ci-dessous:

 

  1. La garantieLAB-ELITE est valable pendant 3 ans pour une application de 1 couche, à partir de la date d'application pour tout véhicule. Cette garantie nécessite des inspections annuelles et devient invalide si une inspection est manquée.
  2. La garantie LAB-ELITE est valable pendant 5 ans pour une application de 2 couches, à partir de la date d'application pour tout véhicule. Cette garantie nécessite des inspections annuelles et devient invalide si une inspection est manquée.

 

 

4.0 Dommages causés par un accident de véhicule

 

Contactez votre assureur automobile pour vous assurer que toute protection de la peinture Ceramic est incluse dans votre couverture d'assurance. Si le véhicule subit des dommages et que des réapplications sont nécessaires, contactez votre installateur LAB-Elite agréé pour organiser les traitements supplémentaires éventuels.

 

 

5.0 Présentation d'une demande d'indemnisation

Les dispositions suivantes s'appliquent pour présenter une demande d'indemnisation.

Les dispositions suivantes s'appliquent pour effectuer une réclamation pour tout défaut ou défaillance du produit :

  1. L'agent de D-TAIL LAB doit être informé de toute réclamation due à une défaillance de la performance du produit dans les 30 jours suivant l'événement;
  2. Toute application, réapplication, réparation ou autre travail effectué sur la surface revêtue doit être appliqué/réappliqué ou réparé par un agent agréé de D-TAIL LAB après approbation de la réclamation par D-TAIL LAB;

Les agents de D-TAIL LAB/les installateurs certifiés LAB-Elite sont sélectionnés selon des directives et des exigences strictes. Seuls les agents agréés sont autorisés à installer et à entretenir les produits de protection Ceramic de D-TAIL LAB. Pour localiser l'agent agréé le plus proche, veuillez contacter D-TAIL LAB pour être mis en relation avec l'installateur LAB-Elite le plus proche:

 

 

 

6.0 Limites de la garantie

Les limites de la garantie

En cas de demande de garantie, cette garantie est limitée aux montants maximums suivants, à la discrétion de D-TAIL LAB

.

  1. D-TAIL LAB ou ses agents devront organiser les autorisations nécessaires pour que les réparations sous garantie et la réapplication du revêtement soient effectuées, ou;
  2. Payer au propriétaire du véhicule désigné un montant maximum de 1 000 $ ou le coût de l'application du revêtement (le moins élevé des deux) en règlement complet et définitif de la réclamation des clients au titre de la garantie ;

 

 

 

 

 

 

 

Index:

Installateur agréé - Une entreprise/société indépendante qui a été approuvée par D-TAIL LAB ou par un distributeur agréé pour appliquer les produits de protection Ceramic de LAB-ELITE.

 

 

 

 

Pour faire une réclamation, contactez D-TAIL LAB aux coordonnées suivantes ou contactez votre installateur agréé local:

 

 

.

Cliquez ici pour enregistrer votre produit!

.

Support technique:

Courriel : info@dtaillab.com OU appel sans frais : (877) 518-5005

D-TAIL LAB Inc. Siège social:

 

2900, Blvd. Losch suite 101, St-Hubert, Qc, Canada J3Y 3V8